1. Titolare e informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano l’accesso e l’uso del sito Web collezionarearte.it (di seguito il “Sito Web”) di proprietà di MOROCUTTI ADRIANO (di seguito “COLLEZIONARE ARTE”) con P.I. (Partita IVA), 03179140300, con sede in Via Susans 41, Udine, UD, Italy 33100, nonché le condizioni di vendita dei prodotti offerti da COLLEZIONARE ARTE sul suo Sito Web.

Accedendo o utilizzando il presente Sito Web, l’Utente accetta integralmente le presenti Condizioni d’Uso, nonché le differenti modifiche e/o testi legali aggiuntivi che COLLEZIONARE ARTE potrebbe includere in futuro.

2. Accettazione delle Condizioni Generali d’Uso e accesso al Sito Web

Utilizzando il Sito Web, l’utente accetta le presenti Condizioni Generali, le quali definiscono diritti e obblighi del Sito Web di COLLEZIONARE ARTE. Queste sono le uniche Condizioni Generali applicabili all’uso del Sito Web (fermo restando che vi possono essere particolari condizioni per determinati servizi) e all’emissione di ordini tramite il Sito Web e sostituiscono qualsiasi altra condizione. 

Si definisce “Utente” del Sito Web ogni individuo registrato o che utilizzi il Sito. Chiunque può registrarsi e usare il Sito Web previa accettazione delle Condizioni Generali e delle altre politiche e procedure che disciplinano la Piattaforma e che sono descritte di seguito.

I servizi prestati su questo Sito Web sono disciplinati da: (i) le presenti Condizioni Generali; (ii) Condizioni Particolari che possono essere pubblicate sul Sito Web (iii) le leggi vigenti e applicabili, normative settoriali e criteri e prassi generali. Il tutto in conformità con la Direttiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 novembre 2019 con la quale si modifica la Direttiva 93/13/CEE del Consiglio e le Direttive 98/6/CE, 2005/29/CE e 2011/83/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio, d’interesse per migliorare l’attuazione e aggiornare le norme di tutela dei consumatori dell’Unione Europea e per la legislazione applicabile al luogo di vendita del Prodotto nel Sito Web.

Per accedere al Sito Web non verrà richiesta la registrazione dell’utente. Tuttavia, al fine di acquistare alcuni dei prodotti offerti da COLLEZIONARE ARTE, verrà richiesta la registrazione degli utenti e la previa conferma e accettazione da parte di COLLEZIONARE ARTE, d’accordo con le condizioni qui riportate prima della formalizzazione dell’ordine corrispondente.

3. Oggetto

Il presente Sito Web è stato sviluppato da COLLEZIONARE ARTE per offrire agli utenti la possibilità di acquistare opere d’arte, oggetti da collezione e prodotti correlati (di seguito i “Prodotti”).

Nel momento della scelta dei Prodotti di COLLEZIONARE ARTE, l’utente dovrà scegliere il Prodotto corrispondente disponibile sul Sito Web. L’oggetto delle presenti condizioni generali è disciplinare la vendita di tali Prodotti agli utenti.

4. Dati dell’Utente e comportamento sul Sito Web

Al fine di acquisire i prodotti offerti tramite il Sito Web, gli Utenti potranno scegliere tra:

– Registrarsi previamente: L’Utente può registrarsi compilando il modulo di registrazione presente sul Sito Web. I dati richiesti (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono) sono necessari per evadere l’ordine e informare l’Utente sul processo.

– Comprare senza registrarsi: L’Utente può realizzare un acquisto senza previa registrazione. Durante il processo di acquisto, l’Utente dovrà comunque fornire a COLLEZIONARE ARTE i dati di fatturazione e invio necessari alla consegna dell’ordine.

L’Utente dovrà verificare che i dati siano corretti e completi e informare COLLEZIONARE ARTE in caso di modifica e/o variazione delle informazioni fornite durante l’acquisto.

Non è permesso l’uso del Sito Web per scopi fraudolenti o relativi a reati di natura penale o attività illecite di qualsiasi tipo.

È anche vietato inviare, utilizzare o riutilizzare materiale di natura illegale, offensiva, abusiva, indecente, diffamatoria, oscena o minacciosa di qualsiasi genere, o che possa comportare una violazione di diritti d’autore, marchi registrati o di riservatezza, privacy o qualsiasi altro diritto, o che risulti dannoso o controverso per terzi, o che contenga virus informatici, propaganda politica, contenuti pubblicitari, catene di e-mail, invii di massa o qualsiasi altra forma di “spam” e, in generale, qualsiasi tipo di disagio e inconveniente.

L’Utente si impegna a fare un uso lecito, diligente, onesto e corretto dell’informazione o contenuto al quale ha accesso tramite il Sito Web, secondo i principi di buona fede e rispettando in ogni momento le leggi in vigore.

L’Utente si impegna a non provocare intenzionalmente danni o perdite che possano pregiudicare o alterare il Sito Web, non introdurre né diffondere virus informatici che possano produrre alterazioni non autorizzate dei contenuti o sistemi che compongono il Sito Web.

Nel caso in cui COLLEZIONARE ARTE individui anomalie o abbia validi motivi per sospettare che un Utente stia svolgendo atti fraudolenti che vadano contro la buona fede e le presenti Condizioni Generali, COLLEZIONARE ARTE si riserva il diritto di annullare la registrazione del suddetto Utente, anche a quegli Utenti che abbiano tratto beneficio direttamente o indirettamente da questo tipo di atti, e può inoltrare esercitare tutte le azioni legali del caso. In tal senso COLLEZIONARE ARTE dichiara di avere abilitato i meccanismi appositi a rilevare qualsiasi possibile azione fraudolenta, anomala o dolosa che abbia la pretesa di alterare il normale funzionamento dell’account da parte degli utenti.

5. Ordini e condizioni di vendita

Per realizzare un acquisto, l’Utente dovrà aver compiuto 18 anni, o, in caso contrario, aver ottenuto previa autorizzazione dei genitori, tutori o rappresentanti legali, i quali saranno responsabili di tutti gli atti realizzati tramite il Sito Web dal minore a loro carico.

In nessun caso COLLEZIONARE ARTE metterà in vendita intenzionalmente più unità di quelle a sua disposizione. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile dopo aver realizzato l’ordine, l’Utente verrà informato tramite e-mail o telefonicamente e gli verrà offerta la possibilità di ritardare l’invio o sostituire il Prodotto con un altro simile, oppure la restituzione dell’importo pagato. 

6. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi dei Prodotti indicati tramite il Sito Web sono espressi in euro e includono l’IVA ed eventuali tasse. Non sono incluse le tasse a cui sono soggetti i Paesi o territori fuori dall’Unione Europea.

L’Utente dovrà pagare l’importo corrispondente al suo ordine tramite bonifico bancario anticipato o contrassegno al momento del ricevimento dell’ordine.

Dopo aver completato l’ordine, ovvero dopo l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e il pagamento dell’ordine, COLLEZIONARE ARTE invierà sempre un’e-mail all’Utente confermando i dettagli dell’acquisto realizzato e la fattura o ricevuta corrispondente.

I prezzi dei Prodotti presenti sulla pagina Web possono essere soggetti a variazioni. COLLEZIONARE ARTE si riserva il diritto di cambiare i prezzi senza preavviso.

Se COLLEZIONARE ARTE identifica un errore manifesto nel prezzo dei Prodotti, informerà l’Utente e questi avrà la possibilità di riconfermare l’ordine con il prezzo corretto oppure cancellarlo. COLLEZIONARE ARTE pone a servizio dell’Utente i consueti canali di servizio clienti per riconfermare l’ordine al prezzo corretto che viene comunicato oppure procedere alla cancellazione.

Fermo restando quanto sopra, COLLEZIONARE ARTE può cancellare l’ordine anche se il prezzo del Prodotto è già stato versato, nel caso in cui si constati la presenza di un errore nel prezzo del Prodotto. In tal caso l’Utente riceverà il rimborso del prezzo corrispondente nella stessa modalità utilizzata per il pagamento.

7. Informazioni sui Prodotti e i servizi di COLLEZIONARE ARTE

I dati inclusi nel Sito Web nelle descrizioni dei Prodotti, si basano sulle informazioni fornite dai Fornitori.

Vi è la possibilità che i Prodotti inviati da COLLEZIONARE ARTE possano differire dalle foto che appaiono sulle schede dei Prodotti acquistati dall’Utente, sia nel design che nel colore. In questi casi può contattarci direttamente al telefono +39 331 1029000 o tramite e-mail all’indirizzo morocutti.adriano@gmail.com.

8. Tempi, luoghi di consegna e smarrimenti

8.1. Consegna del Prodotto

COLLEZIONARE ARTE si impegna a consegnare il Prodotto in perfetto stato all’indirizzo indicato dall’Utente. Al fine di ottimizzare la consegna, si prega l’Utente di indicare un indirizzo al quale l’ordine possa essere inviato nel normale orario lavorativo. COLLEZIONARE ARTE effettua le consegne dal lunedì al venerdì.

Per evitare incidenze alla consegna (indirizzi erronei, impossibilità di trovare qualcuno nel domicilio ecc.), è indispensabile compilare correttamente il formulario corrispondente, essendo obbligatorio completare lo spazio relativo al numero di telefono di contatto (si consiglia un numero di cellulare).

COLLEZIONARE ARTE non è responsabile degli errori causati nella consegna quando l’indirizzo introdotto dall’Utente nel formulario non è corretto, è falso o è stato omesso.

Fermo restando quanto sopra, COLLEZIONARE ARTE si impegna ad adottare tutte le misure in suo potere affinché la consegna si effettui nei tempi accordati o, se ciò non fosse possibile, il prima possibile, per la soddisfazione del destinatario.

COLLEZIONARE ARTE spedisce nei seguenti Paesi:

• Italia

8.2 Tempi di consegna e conferma

I tempi stimati per la preparazione degli ordini nel Sito Web sono di 48-72 ore (salvo eccezioni della logistica interna e festività) in base all’orario in cui l’ordine è stato ricevuto nei sistemi di COLLEZIONARE ARTE. Al tempo di preparazione va aggiunto il tempo necessario al corriere per effettuare la consegna nell’indirizzo indicato nell’ordine (tempo di transito). Il tempo di transito stimato è di 3-4 giorni lavorativi. Il tempo totale di spedizione è di 5-6 giorni lavorativi.

Fermo restando quanto sopra, si informano gli Utenti che le date di consegna sono di carattere approssimativo.

COLLEZIONARE ARTE informa che non si effettuano spedizioni presso caselle postali.

COLLEZIONARE ARTE non realizza consegne né invii sabato o domenica, né nei giorni festivi nazionali o locali.

Nel caso in cui l’Utente non sia presente nel domicilio, in base alle possibilità il corriere proverà a lasciare un avviso a seconda del tipo di abitazione, ecc. indicando dove rintracciare l’ordine e come procedere al suo ritiro.

COLLEZIONARE ARTE proverà ad effettuare la consegna degli ordini in un solo invio qualora sia possibile. COLLEZIONARE ARTE si riserva il diritto di suddividere la consegna degli ordini qualora richiesto dalle circostanze, come ad esempio: se parte di un ordine è in ritardo o non è disponibile. Nel caso in cui COLLEZIONARE ARTE debba suddividere un ordine, informerà l’Utente tramite un messaggio all’indirizzo e-mail fornito da quest’ultimo al momento dell’ordine. In questo caso COLLEZIONARE ARTE non addebiterà nessun costo di spedizione aggiuntivo.

Per gli utenti fuori dal territorio italiano che desiderino comprare Prodotti presenti sul Sito Web, è possibile contattarci direttamente al telefono +39 331 1029000 o tramite e-mail all’indirizzo morocutti.adriano@gmail.com.

8.3. Note sulla consegna

L’Utente dovrà verificare il buono stato del pacco al momento della consegna del Prodotto richiesto da parte del corriere. È fondamentale e obbligatorio essere in possesso di foto per la valutazione e il successivo reclamo alle compagnie di trasporto.

Se l’Utente rileva qualsiasi anomalia nel Prodotto, dovrà farlo indicarlo nelle note di consegna e a sua volta comunicarlo a COLLEZIONARE ARTE tramite un’e-mail al seguente indirizzo: morocutti.adriano@gmail.com

9 Resi e diritto di recesso

9.1 Garanzia legale di conformità

Ai sensi degli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di ventiquattro (24) mesi dalla consegna del bene.

In presenza di un difetto di conformità esistente al momento della consegna, il Cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del prodotto oppure, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, normale usura, incidenti o utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore.

Per usufruire della garanzia il Cliente può contattare COLLEZIONARE ARTE tramite il numero +39 331 1029000 oppure tramite e-mail all’indirizzo morocutti.adriano@gmail.com.

9.2 Recesso, Cambi o Resi

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori, l’Utente consumatore dispone di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente potrà:

• accedere alla propria area riservata, nel caso di Utente registrato, e utilizzare l’apposita funzione dedicata al recesso;
• utilizzare il link presente nell’e-mail di conferma dell’ordine, nel caso di acquisto effettuato senza registrazione;

Le modalità sopra indicate sono messe a disposizione nel rispetto degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), come modificato dalla normativa europea e nazionale vigente in materia di tutela dei consumatori e semplificazione dell’esercizio del diritto di recesso nei contratti conclusi a distanza.

I prodotti restituiti dovranno essere integri, completi di eventuali accessori e non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. L’eventuale diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento potrà comportare una riduzione dell’importo rimborsato.

Le spese dirette di restituzione dei Prodotti sono a carico dell’Utente.

Il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso.

Il rimborso sarà effettuato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti. COLLEZIONARE ARTE potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni oppure fino a quando l’Utente non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione, se precedente.

10. Condizioni applicabili ai codici promozionali

Se l’utilizzo avviene in conformità alle rispettive Condizioni Generali, un codice promozionale permette di ottenere uno sconto unico sull’acquisto di un solo Prodotto o sull’ordine di più Prodotti nel periodo di tempo indicato nel suddetto codice promozionale.

I codici promozionali sono personali e non trasferibili e possono essere utilizzati esclusivamente per l’acquisto online tramite la pagina Web. L’Utente in possesso di un codice promozionale non può vendere, scambiare o cedere quest’ultimo a nessuno. È severamente vietato rivelare mediante qualsiasi metodo il suddetto codice promozionale tramite siti web o altri mezzi di offerta pubblica, regalo, vendita o scambio. Non è consentito l’utilizzo dei codici promozionali per scopi commerciali.

I codici promozionali sono vincolati al marchio COLLEZIONARE ARTE. L’Utente non può utilizzare i codici promozionali con nessun altro marchio, azienda o nome; inoltre, non ne è consentito l’uso illegale, improprio o irrispettoso o qualsiasi altro uso che possa danneggiare la reputazione di COLLEZIONARE ARTE

Un codice promozionale può essere utilizzato solo per applicare uno sconto su un determinato prodotto e su un singolo ordine.

Non è consentito cambiare i codici promozionali in denaro.

Se COLLEZIONARE ARTE lo ritiene opportuno e senza incidere su altri diritti rivendicabili da COLLEZIONARE ARTE, quest’ultima ha il diritto di annullare immediatamente un codice promozionale se sospetta che sia stato utilizzato o possa essere utilizzato in violazione di una qualsiasi delle condizioni sopra elencate o in qualsiasi altro modo ritenuto scorretto.

11. Responsabilità

COLLEZIONARE ARTE non fornisce alcuna garanzia né è responsabile in nessun caso dei danni e pregiudizi di qualsiasi natura derivanti dall’accesso o dall’uso dei Prodotti o dei contenuti del Sito Web. Tra le altre, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, COLLEZIONARE ARTE non è responsabile delle seguenti circostanze:

• Della perdita, danno, ritenzione o ritardo nella consegna dell’ordine per cause fortuite, forza maggiore o per atti riconducibili all’Utente.
• Della mancanza di responsabilità, manutenzione ed effettivo funzionamento del Sito Web e/o dei suoi servizi e contenuti, escludendo, nella misura massima consentita dalla normativa vigente, qualsiasi responsabilità per qualsiasi tipo di danni e pregiudizi dovuti alla non disponibilità o non continuità del funzionamento del Sito Web, come ad esempio, errori, ritardi nell’accesso al Sito Web da parte dell’Utente al momento di introdurre i suoi dati nel modulo dell’ordine, la lentezza o impossibilità per il destinatario di ricevere la conferma dell’ordine o qualsiasi anomalia che possa sorgere e che sia estranea alla buona fede di COLLEZIONARE ARTE.
• Della mancanza di utilità del Sito Web o dei contenuti per qualsiasi servizio.
• Del contenuto di altre pagine di Internet alle quali potrebbero reindirizzare link presenti nel Sito Web.
• Della presenza di virus, programmi dannosi o pericolosi nel Sito Web.
• Dell’uso illecito, negligente, fraudolento, contrario alle presenti Condizioni Generali o alla buona fede, del Sito Web o dei suoi Contenuti, da parte dell’Utente, inclusa qualsiasi infrazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di COLLEZIONARE ARTE o di terzi.

COLLEZIONARE ARTE si impegna comunque a risolvere i problemi che possano sorgere e a offrire tutto l’appoggio necessario all’Utente per giungere a una soluzione rapida e soddisfacente del problema. La responsabilità di COLLEZIONARE ARTE per qualsiasi risarcimento si intende limitata alla restituzione dell’importo pagato dall’Utente per l’acquisto del Prodotto o contrattazione del servizio. In tal senso, nella misura massima consentita dalla normativa vigente, la società non si assume alcuna responsabilità per danni indiretti né in caso di danno, reclamo, responsabilità, spesa, sanzione, danno emergente, mancato guadagno o qualsiasi altro problema dovunque e comunque avvenga.

12. Modifiche

Le informazioni che appaiono su questo Sito Web sono vigenti alla data dell’ultimo aggiornamento. COLLEZIONARE ARTE si riserva il diritto di aggiornare, modificare o eliminare le informazioni di questo Sito Web, nonché le presenti Condizioni Generali, l’informativa sulla Privacy o qualsiasi altra informazione. L’entrata in vigore delle modifiche delle condizioni generali avverrà nel momento in cui vengono pubblicate su questo Sito Web.

13. Invalidità ed efficacia delle clausole

In caso di invalidità o inefficacia totale o parziale delle clausole delle presenti Condizioni Generali, tale invalidità o inefficacia interessa solo detta disposizione o solo la parte della stessa che risulti invalida o inefficace, sussistendo il resto delle clausole e considerando tale clausola, o la parte interessata della stessa, invalida.

14. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, validità ed esecuzione delle presenti Condizioni Generali, qualora l’Utente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi del Codice del Consumo.

Qualora l’acquirente non rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Udine.